Centrum Informacji - Zakup kredytów

Czym są kredyty?

Kredyty są naszą wirtualną walutą. Kupujesz je w pakietach, aby uniknąć czasochłonnych transakcji przy pomocy karty kredytowej czy PayPal. W ten sposób możesz kupować obrazy poprzez jedno kliknięcie, gdy masz wystarczającą ilość kreedytów na koncie. Przy każdym pobraniu, pomniejszamy twoje saldo.

 

Czym jest abonament i jak działa?

Abonament to kredyty przedpłacane na okres 1 miesiąca.
Każdego dnia, o tej samej porze otrzymasz zadeklarowaną ilość kredytów (obecnie 25-100) i jeśli nie wydasz ich w ciągu kolejnych 24 godzin, stracą ważność i staną się bezużyteczne. A wszystko to w zamian za bardzo niską ceną pojedynczego kredytu, zaczynającą się od 36gr.

 

W jakiej sytuacji korzystniej jest wykupić pakiet kredytów, a w jakiej abonament?

Jeśli potrzebujesz kupić tylko kilka obrazów, niewykluczone że lepiej będzie wykupić pakiet kredytów lub skorzystać z zakupu jednorazowego - nawet w tej opcji zdjęcia najprawdopodobniej będą tańsze, niż w innych agencjach.
Jeślli jednak kupujesz obrazy regularnie, np. do gazety, wybierz abonament. Cena kredytów, a tym samym zdjęć, jest naprawdę niska - pamiętaj jednak o ich 24-godzinnej ważności.

 

Czy okres ważności kredytów jest ograniczony?

Tak.
Pakiety kredytów ważne są przez 1 rok, kredyty bonusowe przez 3 miesiące, a kredyty w ramach abonamentu przez 24 godziny.
Po przekroczeniu daty ważności - wygasają.

 

Jakie metody płatności są dostępne?

Specjalnie dla Użytkowników w Polsce, udostępniliśmy Przelewy24 - dzięki temu w szybki, automatyczny, bezpieczny i oczywiście bezpłatny sposób można zapłacić za pakiety kredytów lub zakupy jednorazowe.

Można również kupować kredyty przy użyciu karty kredytowej (Visa, Visa electron or MasterCard) lub konta PayPal. Do płatności przez PayPal musisz założyć konto, które zostanie połączone z twoim adresem e-mail. Przy zakupie kredytów w serwisie Pixmac, wypełnisz tylko swój adres e-mail (połączony z PayPal) i podasz hasło, a płatność zostanie dokonana i otrzymasz kredyty w ciągu kilku sekund.
Dla płatności kartą kredytową nie potrzeba specjalnego konta. W trakcie transakcji zostaniesz przeniesiony na strony Worldpay, gdzie należy wypełnić wymagane dane - nie musisz się martwić przekazywaniem swoich danych serwisowi Pixmac.
Zarówno Worldpay jak i PayPal są respektowanymi usługami płatniczymi na świecie; nie musisz się martwić o ewentualne nieautoryzowane użycie danych.

Czy otrzymam fakturę za zakup?

Tak. Wszystkie faktury dostępne są w zakładce Moje konto. Można je przeglądać poprzez kliknięcie na konkretny numer faktury. Po otworzeniu można ją pobrać i zapisać lub wydrukować.

Gdzie mogę obejrzeć bilans kredytów na moim koncie?

Bilans kredytów można obejrzeć w prosty sposób - spójrz w prawy górny róg strony. Zobaczysz tam dwie liczby - pierwsza z nich to kredyty standardowe, druga to ilość kredytów w abonamencie oraz kredytów bonusowych, otrzymywanych przez użycie kodów promocyjnych.
 

Zakupiłem kredyty, ale nie widzę ich na moim koncie.

A może zakupiłeś kredyty w abonamencie? W takim przypadku zobaczysz 0 kredytów standardowych, a te abonamentowe widoczne będą jako kredyty bonusowe (różowa liczba kredytów w prawym górnym rogu strony).
Czasem jednak może się zdarzyć, że transakcja nie zostanie zakończona poprawnie, np. jeśli zamkniesz okno przegladarki zamiast powrócić na stronę Pixmac. W takim przypadku wyślij nam potwierdzenie płatności, które otrzymasz od serwisu Przelewy24, PayPal lub swojego banku. Dodamy twoje kredyty manualnie.
Wszystkie opisane sposoby płatności (Przelewy24, PayPal i przelew bezpośredni) dokonują się poza stronami Pixmac i mogą wystąpić problemy techniczne. W takiej sytuacji skontaktuj się z nami i opisz swój problem, a spróbujemy pomóc tak szybko, jak to tylko możliwe.

Zakupiłem kredyty w abonamencie, ale wciąż widzę 0 kr. na moim koncie.

Dzieje się tak, ponieważ kredyty zakupione w abonamencie nie mogą być używane dla wszystkich obrazów, jedynie do Kolekcji Abonament i Osobistości. Z tego powodu traktowane są jako kredyty bonusowe, widoczne w prawym górnym rogu strony.

Zakupiłem kredyty w abonamencie , ale kiedy próbuję pobrać obraz, system odsyła mnie ponownie do strony "Kup Kredyty".

Kredyty zakupione w abonamencie służą jedynie do zakupu obrazów z Kolekcji Abonament i Osobistości. Gdy spróbujesz pobrać obraz z pozostałych kolekcji, system podpowie ci zakup pakietu kredytów (30, 50, 100 i więcej).

Czym są kredyty bonusowe?

Kredyty bonusowe można zdobyć przez użycie kodów promocyjnych wtrakcie wydarzeń lub konkursów urządzanych przez Pixmac. Mogą zostać użyte dla pewnego rodzaju obrazów, zazwyczaj z kolekcji Pixmac i Zdjęć Osobistości.